El día 2 de febrero, sale una excursión hacia bogota, se visitara todo el altiplano Cundiboyacense.
Al segundo día de la ejecución del Tour, los clientes y el Guia llegaron a hospedarse en Paipa y no había reserva hotelera.
Apartir del tercer día no encontraron alimentación.
El quinto día el Bus sufrió una avería y la agencia no quiso asumir el valor de la reparación.
Al sexto día de regreso, el guia se desapareció.
¿Qué procedimientos deben realizar los pasajeros por el incumplimiento de la Agencia?
RTA: Pues primero que todo debemos de dirigirnos hacia la Agencia que nos presto el servicio, si esta por dichas razones no responde nos debemos dirigir hacia la secretaria de Turismo para tomar un concejo previo antes de tomar cualquier decision como la de ir a donde un abogado, para poder lograr que la agencia responda por el incumpliento de contrato y asi alcanzar una remuneración acertada.
